Podmínky ochrany osobních údajů

Na úvod

My, společnost Umami Media s.r.o., IČO 223 38 853, se sídlem Příběnická 991/6, Žižkov, 130 00 Praha 3, zapsaná u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 414852 (dále jen my nebo správce), provozujeme e-shop na adrese 808178.myshoptet.com, kde prodáváme knihu HAIBAZO a další zboží naší značky. Při tom zpracováváme vaše osobní údaje.

V těchto zásadách vám srozumitelně vysvětlíme, jaké údaje zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva. Ve věcech osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@erikhaibazo.cz. Odpovíme vám nejpozději do jednoho měsíce.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme jmenovaného, není to naší povinností.

Jaké údaje zpracováváme, proč a na základě čeho

Objednávka a dodání zboží. Zpracováváme jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresu, e-mail, telefon a údaje o objednávce a platbě. Údaje potřebujeme k tomu, abychom s vámi mohli uzavřít smlouvu, zboží vám dodali a vyřídili případné vrácení nebo reklamaci. Právním základem je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Bez těchto údajů objednávku bohužel nevyřídíme.

Zákonné povinnosti. Údaje z objednávek a vystavené daňové doklady zpracováváme také proto, že nám to ukládají účetní a daňové předpisy. Právním základem je plnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Zákaznický účet. Pokud si u nás založíte účet, zpracováváme vaše registrační údaje a historii objednávek, abychom vám umožnili účet používat. Právním základem je plnění smlouvy. Účet můžete kdykoli zrušit napsáním na kontaktní e-mail.

Obchodní sdělení našim zákazníkům. Pokud u nás nakoupíte, můžeme vám na e-mail posílat nabídky našeho podobného zboží. Právním základem je náš oprávněný zájem na propagaci vlastní nabídky dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ve spojení s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Zasílání můžete odmítnout už při nákupu a poté v každém e-mailu jedním kliknutím na odhlašovací odkaz.

Novinky e-mailem se souhlasem. Pokud nám přes formulář necháte e-mail, budeme vám posílat novinky z naší tvorby, recepty, tipy a obchodní sdělení. Právním základem je váš souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který potvrzujete kliknutím v ověřovacím e-mailu (double opt-in). Souhlas můžete kdykoli odvolat odhlašovacím odkazem v každém e-mailu.

Hodnocení a recenze. Pokud vás po nákupu požádáme o hodnocení, zpracováváme vaši e-mailovou adresu a obsah hodnocení. Právním základem je náš oprávněný zájem na zjišťování spokojenosti zákazníků a na tom, aby recenze u produktů pocházely od skutečných zákazníků.

Vzájemná komunikace. Pokud nám napíšete nebo zavoláte, zpracováváme vaše kontaktní údaje a obsah komunikace za účelem vyřízení věci. Právním základem je náš oprávněný zájem na komunikaci s vámi, případně jednání o smlouvě.

Ochrana našich právních nároků. Údaje o objednávkách a komunikaci můžeme zpracovávat i po skončení smlouvy pro případ sporu, reklamace nebo kontroly. Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně právních nároků.

Údaje o používání e-shopu. Při návštěvě e-shopu se s vaším souhlasem ukládají soubory cookies pro měření návštěvnosti a marketing. Podrobnosti najdete v samostatných Zásadách používání cookies.

Komu údaje předáváme

Údaje zpracováváme sami jako správce. Využíváme při tom tyto zpracovatele a příjemce:

Shoptet, a.s., IČO 289 35 675 – provoz e-shopové platformy a hosting
dopravci, které si zvolíte v objednávce: Zásilkovna s.r.o., Česká pošta, s.p. (Balíkovna), PPL CZ s.r.o. a GLS Czech Republic s.r.o.
Fulfillment CZ s.r.o., IČO 140 93 057 – skladování, balení a expedice objednávek
ECOMAIL.CZ, s.r.o., IČO 027 62 943 – rozesílání e-mailů a správa kontaktů
Google Ireland Limited – měření návštěvnosti nástrojem Google Analytics 4
Meta Platforms Ireland Limited – měřicí kód Meta Pixel a reklamní systémy Facebook a Instagram

Aktuální seznam příjemců vám sdělíme na vyžádání. Se všemi zpracovateli máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.

Údaje můžeme dále předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon, a našim právním nebo daňovým poradcům, jsou-li vázáni mlčenlivostí.

Někteří z uvedených příjemců mohou údaje předávat do USA. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework), případně standardních smluvních doložek.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje o objednávce a komunikaci k ní: po dobu trvání smlouvy a dále 4 roky od jejího splnění, kvůli případným sporům a reklamacím.
Daňové doklady a účetní záznamy: 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo, jak nám ukládá zákon o dani z přidané hodnoty.
Zákaznický účet: po dobu jeho trvání a 1 rok poté.
E-mail pro zasílání novinek: do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky od vaší poslední interakce s našimi e-maily.
Obchodní sdělení zákazníkům: do odmítnutí, nejdéle 3 roky od posledního nákupu.
Vzájemná komunikace mimo objednávky: po dobu vyřízení věci a nejdéle 2 roky poté.
Cookies: po dobu uvedenou v Zásadách používání cookies.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Proti zasílání obchodních sdělení můžete vznést námitku kdykoli a my zasílání okamžitě ukončíme.

Souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat; odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

Všechna práva uplatníte na e-mailu info@erikhaibazo.cz. Pokud se budete domnívat, že s vašimi údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz; budeme ale rádi, když se nejdřív ozvete nám.

Při zpracování nedochází k automatizovanému rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky.

Závěrem

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, například při nasazení nového nástroje nebo změně dopravce; aktuální znění je vždy na e-shopu. Tyto zásady jsou účinné od 30. 8. 2026.